国威WS824-10程控电话交换机功能：

◆可配接4部用话机（英文显示），用话机和普通话机都可编程。通过用话机可监控外线和内线的使用状况。

◆话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多务人员的接单部门等。

◆支持5部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，智能化。 

◆自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走经济线路，方便操作，大限度的节省用户的话费。且改善了汇线通也能设置走自动经济线路。

◆内置内、外线来电显示功能，内线来电显示制式选用DTMF制式，外线来电显示适用于FSK、DTMF两种制式，分机安装来电显示的话机后都可实现来电显示功能，来电号码可进行多次转接，丢失。  

◆多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级。 

◆ 32组随身密码：为了控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话，随身密码可以设置等级。

◆内置三段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用。段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码。  

◆分机号码可以2-4位弹性编码，分机字头为1/2/8开头。

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